Çalışma Hayatı

İşten Ayrılırken Devir Teslim Nasıl Yapılır?

İyi bir devir teslim, bütün sorunları son gün çözmek değil; devam eden işlerin durumunu yetkili kişiye anlaşılır ve güvenli biçimde aktarmaktır.

İşten ayrılma sürecinde görev, belge, erişim, ekipman, izin ve kişisel dosyaları düzenli biçimde kapatmak için kontrol listesi kullanın.

Ayrılık takvimini yazılı planlayın

Son çalışma günü, bildirim süresi, kullanılacak izin ve devir tarihini yöneticinizle netleştirin. Sözlü konuşmayı e-posta veya kurum sistemi üzerinden özetlemek yanlış anlamayı azaltır. Devam eden projeleri önem ve son tarihe göre sıralayın. Ayrılış nedeninizi bütün ekiple ayrıntılı paylaşmak zorunda değilsiniz; profesyonel iletişim ve doğru takvim yeterlidir.

Yeni işe başlayacaksanız iki işin tarihini gerçekçi ayarlayın. Ekipman teslimi, belge veya çıkış görüşmesi için zaman bırakın. Mevcut işverenin gizli bilgisini yeni işverene götürmeyin. Yeni şirket sizden eski müşteri listesi, fiyat veya dosya istiyorsa bunu normal bir beklenti saymayın.

Devam eden işleri görünür hâle getirin

Her görev için amaç, mevcut durum, son yapılan işlem, bekleyen karar, tarih ve sorumlu kişiyi yazın. Uzun hikâye yerine işe devam edecek kişinin ilk adımını anlayacağı bilgi verin. Dosya yolları ve resmî kayıt bağlantıları kurum içindeki yetkili alanda bulunmalı; kişisel hesabınız üzerinden çalışan süreç bırakmayın.

Tamamlanmamış işi bitmiş gibi göstermeyin. Risk ve gecikmeyi açıkça işaretleyin. Müşteri veya tedarikçi iletişimi varsa son görüşmeyi ve verilen sözü kaydedin. Karar yetkiniz dışındaki konuyu kendi başınıza kapatmak yerine yöneticinize devredin. İyi devir, hatasız görünmek değil gerçek durumu anlaşılır kılmaktır.

Dosya ve erişimleri güvenli biçimde devredin

Şirket dosyalarını kişisel diske, e-postaya veya buluta kopyalamayın. Kurumun belirlediği ortak klasör ve belge sistemini kullanın. Dosya adlarını ve sürümleri düzenleyin; gereksiz kopyaları politikasına göre temizleyin. Başka çalışanın yetkisine sahip olmadığınız erişimi vermeyin. Parola paylaşmak yerine bilgi teknolojileri biriminden hesap devri isteyin.

Kişisel dosyalarınız şirket cihazındaysa kurum politikasına uygun biçimde kaldırın. Tarayıcıdaki kişisel hesaplardan çıkış yapın, fakat şirket kayıtlarını silmeyin veya cihazı kendiniz sıfırlamayın. E-posta yönlendirme ve otomatik cevap kararını yöneticiyle belirleyin. Ayrıldıktan sonra şirket hesabına giriş yapmaya çalışmayın.

Ekipman teslimini tutanakla tamamlayın

Bilgisayar, telefon, kart, anahtar, araç, koruyucu ekipman ve belge gibi zimmetleri listeleyin. Teslim sırasında cihazın durumunu ve aksesuarları birlikte kontrol edin. Tutanakta tarih, ürün ve teslim alan kişi bulunmalıdır. Önceden bildirilen hasarı yeni oluşmuş gibi kabul etmeyin; mevcut kayıtla karşılaştırın.

Cihazda kişisel SIM veya depolama kullandıysanız veriyi güvenli biçimde ayırmak için bilgi teknolojileri desteği alın. Şirket cihazındaki veri üzerinde tek taraflı silme yapmak inceleme ve iş sürekliliğini bozabilir. Teslim belgesinin size verilen kopyasını saklayın; boş veya içeriğini görmediğiniz tutanağı imzalamayın.

Ücret, izin ve belgeleri kontrol edin

Kalan izin, son ücret, fazla çalışma, prim ve masraf ödemelerini kendi kayıtlarınızla karşılaştırın. Her ayrılık aynı tazminat veya ödeme sonucunu doğurmaz. Bordro ve hesapta anlamadığınız kalemi yazılı sorun. İbraname veya feragat niteliğindeki belgeyi okumadan, tutarı görmeden ve baskıyla imzalamayın.

Çalışma belgesi, çıkış bildirimi ve gerekli diğer kayıtlar için işverenin sürecini öğrenin. SGK hizmet kaydını uygun zamanda kontrol edin. Yanlış kod veya tarih düşündüğünüzde somut belgeyle açıklama isteyin. Hukuki haklar ayrılık biçimine ve olaya göre değişebileceğinden güncel mevzuat ve uzman değerlendirmesi gerekebilir.

Profesyonel kapanış ve sonraki sınırlar

Ekip arkadaşlarınıza uygun zamanda teşekkür edip işlerin yeni sorumlusunu bildirebilirsiniz. Şirket adına müşteriye ayrılık duyurusu yapmadan önce onay alın. Referans kullanmak istediğiniz kişiden izin isteyin ve güncel iletişim tercihini sorun. Sosyal medyada şirket içi tartışma, belge veya müşteri bilgisi paylaşmayın.

Ayrıldıktan sonra eski ekip sizden kısa bir açıklama isteyebilir. Yardım etmek istiyorsanız kapsamı ve kanalı belirleyin; sürekli ücretsiz destek vermek zorunda değilsiniz. Gizlilik yükümlülüklerinizi ve kişisel haklarınızı bilin. Devir teslim kaydınız düzenliyse iletişim kısa ve somut kalabilir.

Devir belgesini karar verecek kişi için yazın

Belgenin başına ilk üç önceliği ve yakın tarihli riskleri koyun. Sonra her iş için mevcut durum, son tarih, ilgili kişi, dosya yeri ve önerilen sonraki adımı yazın. Geçmişin bütün ayrıntısını eklemek yerine karar vermek için gereken bağlamı sunun. Kısaltma ve kişisel notlarınızı açıklayın; yalnız sizin anlayacağınız dosya adları bırakmayın.

Devir toplantısında belgeyi birlikte açıp soruları yanıtlayın. Sonradan yapılan değişiklikleri tarihli sürümle kaydedin. Yönetici onay verdikten sonra son kopyayı kurumun belirlediği yerde bırakın. Kendi cihazınıza veya özel e-postanıza göndermeyin. İyi hazırlanmış belge, ayrıldıktan sonra tekrar tekrar aranma ihtiyacını da azaltır.

Son haftayı yalnız günlük işlerle doldurmayın

Takviminizde devir belgesi, dosya düzeni, ekipman kontrolü, son görüşmeler ve insan kaynakları işlemleri için ayrı zaman blokları ayırın. Her görevi son güne bırakmak, küçük bir teknik sorun çıktığında eksik teslimle ayrılmanıza yol açar. Önceliği yakın tarihli ve yüksek riskli işlere verin; ayrılışınızdan aylar sonra sonuçlanacak konuda karar vermek yerine bağlam ve seçenekleri devredin. Son gün yeni ve uzun iş üstlenmeniz istenirse teslim süresini açıkça belirtin ve yöneticinizden öncelik seçmesini isteyin. Profesyonel kapanış, kapasitenizi aşan her talebe evet demek değildir.

Çıkış görüşmesinde geri bildirim verecekseniz kişilere saldırmadan süreç ve gözlenebilir davranış üzerinden konuşun. Saklamak istediğiniz kopya ile şirkette kalması gereken belgeyi ayırın. Son bordro ve teslim tutanaklarını aldıktan sonra erişimlerin kapandığını doğrulayın. Kapanmayan şirket hesabını kendiniz kullanmaya devam etmek yerine bilgi teknolojileri birimine bildirin.

Bu içerik nasıl hazırlandı?

HazırlayanAçıkişler Editoryal İçerik
YöntemBirincil kaynak incelemesi, özgün anlatım ve editoryal kontrol
GüncellikSon kaynak kontrolü: 12 October 2026

Bu rehber genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Deneyimle doğrulanmamış bir adım, bireysel uzman görüşü veya resmî onay varmış gibi sunulmaz.

Resmî kaynaklar

Bu rehber hazırlanırken aşağıdaki birincil kaynaklar incelendi. Kaynaklar son olarak 12 October 2026 tarihinde kontrol edildi; işlem yapmadan önce güncel sürümlerini ayrıca doğrulayın.

  1. 4857 Sayılı İş Kanunu — Mevzuat Bilgi Sistemi
  2. SGK — Sosyal Güvenlik Kurumu
  3. ALO 170 — Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi

Editoryal not

Açıkişler bağımsız bir bilgi yayınıdır; İŞKUR'un veya herhangi bir kamu kurumunun resmî sitesi değildir. İçerik genel bilgilendirmedir. Resmî işlemlerde ilgili kurumun güncel açıklaması ve yürürlükteki mevzuat esas alınır.

Yayın ilkelerimizi inceleyin →